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技术服务

产品维修

维修注意事项

1. 所有产品请尽量在维修前备份程序参数等,在维修后可能造成程序参数设置等不可保留;

2. 请务必使用“门到门”的发货方式将返修品和委托修理单直接发到我维修中心,送修运费由客户承担。

3. 返修件包装务必采用能抵抗长途运输的包装材料固定好,以免运输中途损坏。

4. 我维修中心在接收到维修件的24小时内将提供维修初检反馈,如您在维修品寄出后一周未收到初检反馈,请来电询问,以免因产品邮寄、传真确认等 疏失延误您的工作。

送修地点及联系方式

南京埃斯顿自动化股份有限公司客户服务中心

地址:南京市江宁经济开发区水阁路16号

邮编:211100

TEL:025-52785866

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当您对我们的产品、包装、运输、售后服务、商务、响应速度或其它方面有任何的意见与建议,都可以在这里提出,我们将秉承“专注、诚信、共成长”的价值观,使您得到专业、高效、满意地服务。*为必填项,请您尽量提供详细的信息以便我们更好的为您服务,我们将按照您希望的回复方式为您提供帮助。如需发送附件,请直接发送邮件到:info@estun.com